特定商取引法に基づく表記

 

事業者の名称 ： 株式会社Tessera

運営統括責任者 ：許志英 

所在地：160-0015 東京都 新宿区 大京町 3-20 ウィーン四谷1F

電話番号：03-6273-2132 

メールアドレス：info@tesserainc.jp

商品の販売価格・サービスの対価：各商品・サービスのご購入ページにて表示する価格（税込）

商品代金以外の必要料金：なし

　※ ただし、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）

代金の支払時期：利用規約に定める。

お支払い方法：＊クレジットカード決済 VISA, MASTERCARD, AMEX

　　　　　　　＊スマートフォンキャリア決済 Apple pay,Google pay,Paypal

商品引渡しまたはサービス提供の時期：

通常、入金確認後、2-3日以内に出荷予定となります。(営業日基準)
但し、お客様の手元に届くまでの所要時間に配送業者により異なります。
日程天候不順・配送業者の都合・その他、何らかの理由により、
遅延する場合はメールなどでお知らせいたします。 

配送方法：日本国内又は海外からの直送

商品の引渡方法：佐川急便、その他

返品・キャンセルに関する特約：

1. 注文キャンセルについて
ご注文承諾メール配信後の変更、キャンセルは致しかねます。 

2. 交換および返品について
① お客様都合による交換・返品
お客様都合による交換・返品は受け付けておりません。商品に欠陥がある場合や誤配送のみ受付可能となりますので、その場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

② 誤配送・不良品による交換・返品
商品受取後7日以内にカスタマーセンターへメールで返品を依頼した場合に限り、返品に応じます。
返品には、タグ、元のパッケージ、及び領収書（又は購入証明）が必要です。
送料は、当社が負担いたします。
下記の「返品方法」の通りにお願いいたします。
【交換・返品をお受けできない商品】
・お客様の責任でキズや汚損･破損が生じた商品
・タグ、元のパッケージ、及び領収書（又は購入証明）がない商品
・商品受取後7日以内に交換および返品手続き（連絡）をしていない場合

3. 返品方法
メールにてご連絡ください。確認後、返品についてのご案内をご連絡いたします。
商品到着日から7日以内にメールにて次の内容をお知らせください。


件名：返品依頼
内容：
●ご注文者様のお名前
●日中ご連絡可能な電話番号
●ご注文番号
●該当の製品と数量
●返品理由（不具合の状況）

※トラブルや不具合の証明ができる写真のご送付をお願いする場合がございます。ご了承ください。

返品期限：商品受取後から7日以内にメールにてお知らせください。